INFORMAÇÃO ORGANIZACIONAL IMPULSIONADA PELO GERENCIAMENTO ELETRÔNICO DE DOCUMENTOS: MELHORIA DA QUALIDADE

Autores

  • Márcio José SEGATELI UNIMAR.
  • Milton Ângelo BREDA UNIMAR.

Palavras-chave:

Informação organizacional, gerenciamento eletrônico, qualidade, sistemas de informação e tecnologia de informação

Resumo

O mercado da tecnologia digital nesta era da velocidade e qualidade da informação tem sido caracterizado por mudanças nas tarefas e atividades administrativas atrelados ao gerenciamento eletrônico de documentos (GED). O presente trabalho aborda a tecnologia do GED como uma ferramenta para solucionar a produção incrível de documentos hoje gerados pelas complexidades dos controles dos sistemas de informação. Esse sistema usa o computador para captar, armazenar, localizar e converter em imagens eletrônicas, documentos e dados que originalmente existiam somente no papel, desburocratizando processos, aumentando a produtividade e conseqüentemente melhores atendimentos aos clientes.. Apresenta-se também um estudo da certificação e da regulamentação de documentos eletrônico no Brasil e das restrições e dificuldades de implantação desse processo nas empresas.

Biografia do Autor

  • Márcio José SEGATELI, UNIMAR.

    Mestre em Ciências Gerencias - Gestão da Tecnologia da Informação pela UNIMAR. Marília, SP-Brasil.

  • Milton Ângelo BREDA, UNIMAR.
    Mestre em Ciências Gerencias - Gestão da Tecnologia da Informação pela UNIMAR, Marília, SP-Brasil.

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Edição

v. 8 (2004)

Seção

Artigos Nacionais

Licença

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